Ofte stillede spørgsmål

Digmi blev grundlagt i 2021 og er en svensk startup, der har udviklet en tilpasset applikation og brugerdefineret tablet til frisørsaloner, skabt fuldkommen for at forbedre kundeoplevelsen, øge salonindtægterne og kundeloyaliteten. Enkelt og smart. 

Vores digitale end-to-end-løsning passer til alle saloner, der ligesom os ser værdien af at skabe en uforglemmelig kundeoplevelse ved hvert møde. Vi ønsker også at være alle saloners bæredygtighedspartner og sammen med salonejere reducere forbruget af papirmagasiner og det klimaaftryk, vi efterlader. 

Vi løser alt, hvad du ønsker for dig. Vi har gratis support og udfører opdateringer, hvis det er nødvendigt. Hvis du vil tilføje en informationsblok med et tilbud eller en app, som du vil have adgang til i salonvisningen, skal du blot klikke på support i tabletten. Bestil ekstra apps eller markedsfør dig selv gennem informationsblokkene i kundevisning. Vi løser det inden for 24 timer. 

Vores komplette løsning er skræddersyet til frisørsaloner. Vi har udviklet vores applikation, så du aldrig behøver at bekymre dig om, at kunder bruger den til privat brug, eller at de får adgang til dine apps eller systemer. De kan ikke surfe frit, logge ind eller downloade noget, som du derefter skal ordne, for at det kan fungere for den næste kunde. 
Applikationen er oprettet ud fra dine behov og er låst til dem. Det er muligt for os at skræddersy næsten alt. Digmi er den mest komplette løsning på markedet, når det kommer til at forbedre kundeoplevelsen for salonkunder. Men tag os ikke på ordet, book en demo, så fortæller vi dig mere 🙂 

Vores applikation på tabletten er skabt til at være nem at bruge og forstå, både for unge og ældre, teknologikyndige og folk, der ikke er vant til digitale løsninger. Brugervenlighed er altid det vigtigste for os. 

Vi har designet Digmi for at gøre det nemt for dig og dit team at komme i gang. Læringstiden er kort, da vores tabletter leveres forudinstalleret med præcis det udvalg, du bestilte. Alt er tilgængeligt, så snart du forbinder tabletten til jeres wi-fi og indtaster en 4-cifret kode. Vi sender dig en guide, der trin for trin gennemgår, hvordan tabletten fungerer, og altid er tilgængelig, hvis du har brug for hjælp til noget. 

Flere tilbagevendende kunder og mersalg er nøglen til en mere rentabel salon. Vi har flere forskellige moduler, som du kan bestille for at øge din omsætning. Som standard kan alle kunder – ud over at have adgang til hele Readly-udvalget af magasiner og aviser – booke sin næste tid med et forudinstalleret, direkte link til jeres bookingside. Men du kan tilvælge informationsblokke, som vises til alle kunder i form af tilbud, produktdisplays, tillægsbehandlinger – ja, præcis hvad du vil tilbyde dine kunder. Du kan tilvælge en integration til din booking- og betalingstjeneste for at opkræve og administrere bookinger direkte på din tablet. På den måde kan du skifte kassen ud og bruge pladsen til en ekstra stol, større loungeområde eller produktdisplay.

Du vil blive spurgt, om du vil opsige tjenesten eller fortsætte som normalt. Vores mål er at give dig og dine kunder en oplevelse og service, du har lyst til at beholde. 

Vores månedlige omkostninger inkluderer forsikring. Hvis en eller flere tablets bliver stjålet eller ødelagt, er der en selvrisiko på 2.000 pr. tilfælde, og du får leveret nye tablets af os.

Enheden er forbundet med et sikkerhedssystem, så vi låser den og sporer tyven.

Vi tilbagetager hardwaren og sender den til genbrug.

Start tabletten, og forbind den med jeres wi-fi-netværk. Nu er alt klar, og du og kunderne kan begynde at bruge tabletterne med det samme. 

Vi opretter en direkte forbindelse til din bookingtjeneste, så kunderne kan booke deres næste aftale direkte fra frisørstolen. Vi tager os af det hele, når vi foretager forudinstalleringen på tabletten.  

Begynd altid med at genstarte tabletten. Det løser normalt de fleste problemer. Vi fjernstyrer tabletterne og løser problemer for dig med det samme, så du slipper for besværet med at kontakte og vente på en tekniker. Du har altid gratis support.